Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI CATERING FOOD BOX

I. Informacja o administratorze danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Catering Food Box – oznacza właściciela CATERING FOODBOX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, posiadającego adres siedziby i adres do doręczeń: ul. Kłobucka 11, 02-699 Warszawa, NIP: 1133106100, REGON: 526172136.

II. Kontakt

Możesz się z nami kontaktować telefonicznie: +48 579 774 565 lub mailowo: info@catering-foodbox.pl.

III. Cel przetwarzania danych osobowych

Przekazanie przez Ciebie danych osobowych jest dobrowolne.

Dane te będziemy przetwarzać na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO w celu:

  • rejestracji i prowadzenia Twojego Konta (jeśli zdecydowałeś się na jego założenie),

  • prawidłowej realizacji Twoich zamówień,

  • dochodzenia należności,

  • wykonywania rozliczeń finansowych,

  • wykonywania przez nas innych uprawnień i obowiązków umownych oraz wynikających z obowiązujących przepisów.

Jeżeli wyraziłeś zgodę na otrzymywanie od nas newslettera, Twoje dane będziemy przetwarzać także w celu prowadzenia kampanii reklamowych i innych działań marketingowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe również na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) w celu:

  • zapewnienia pełnej obsługi, w tym rozwiązywania problemów technicznych i udostępniania odpowiednich funkcji,

  • kontaktowania się z Tobą, w szczególności w celach związanych ze świadczeniem usług, obsługą oraz dozwolonymi działaniami marketingowymi i reklamowymi,

  • przeprowadzania badań i analiz w celu poprawy działania dostępnych usług,

  • egzekwowania przestrzegania Regulaminu,

  • celów statystycznych.

IV. Okres przechowywania danych osobowych

Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji umowy (prowadzenia Konta, realizacji zamówień).
Po tym czasie dane mogą być nadal przetwarzane przez okres przewidziany obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:

  • 6 lat – ze względu na termin przedawnienia roszczeń wynikających z umowy (art. 118 Kodeksu cywilnego),

  • 5 lat – w zakresie danych zawartych w dokumentach księgowych (fakturach) – zgodnie z art. 74 ustawy o rachunkowości.

Jeśli cofniesz zgodę na newsletter lub wyrazisz sprzeciw wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego, Twoje dane nie będą już wykorzystywane do tych celów. Mogą być jednak nadal przechowywane do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

V. Prawa klienta

Masz prawo do:

  • dostępu do treści swoich danych,

  • ich sprostowania,

  • usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych w dowolnym momencie,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego.

Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza RODO.

VI. Informacja dotycząca Google Analytics

Na naszej stronie korzystamy z Google Analytics (Google LLC z siedzibą w USA).
Google Analytics używa plików cookie do analizy sposobu korzystania ze strony – wyłącznie w celach statystycznych. Zebrane dane (w tym adres IP) nie są przypisywane do Twojego profilu klienta.

Przekazywanie danych do USA odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską, które zapewniają odpowiedni stopień ochrony danych zgodnie z wyrokiem TSUE w sprawie Schrems II.

Możesz zablokować przetwarzanie swoich danych przez Google Analytics, instalując oficjalne rozszerzenie do przeglądarki dostępne pod adresem:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl

VII. Pliki cookies

Nasza strona korzysta z plików cookies („ciasteczek”). Są to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu (komputer, telefon, tablet).

Rodzaje cookies, których używamy:

  • Niezbędne – umożliwiające prawidłowe działanie strony (np. zapamiętanie sesji).

  • Statystyczne – służące do analizy ruchu na stronie (m.in. Google Analytics).

  • Marketingowe – używane tylko po wyrażeniu przez Ciebie zgody (np. do personalizacji reklam).

Zgoda na pliki cookies
Przed umieszczeniem na Twoim urządzeniu plików innych niż niezbędne, wyświetlimy Ci baner z prośbą o zgodę. Możesz zarządzać zgodami w dowolnym momencie, klikając odpowiednią zakładkę w stopce strony.

Okres przechowywania cookies
Pliki cookies przechowywane są przez czas niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, lub do czasu ich usunięcia przez Ciebie w ustawieniach przeglądarki. Nie obowiązuje sztywny 30-dniowy limit.

Jak zarządzać cookies w przeglądarce?
Możesz samodzielnie:

  • usunąć istniejące pliki cookies,

  • zablokować zapisywanie nowych cookies,

  • ustawić przeglądarkę tak, aby informowała Cię o każdym nowym pliku cookie.

Instrukcje znajdziesz w pliku pomocy swojej przeglądarki (klawisz F1) lub na stronach:

Więcej informacji o cookies – Wikipedia.

VIII. Przetwarzanie i udostępnianie danych osobowych podmiotom zewnętrznym

Twoje dane mogą być przetwarzane przez firmy, z którymi współpracujemy w celu realizacji umowy:

  • dostawcy oprogramowania,

  • operatorzy płatności,

  • firmy kurierskie,

  • biura rachunkowe i kancelarie prawne.

Firmy te działają jako podmioty przetwarzające (procesorzy) i nie mogą dysponować Twoimi danymi w sposób dowolny.

Twoje dane możemy również udostępnić organom państwowym (np. Urzędowi Skarbowemu) lub innym podmiotom, gdy wymaga tego prawo.

IX. Zatrzymywanie i usuwanie danych

Dane osobowe przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne do:

  • świadczenia usługi cateringu dietetycznego,

  • celów biznesowych (statystyki, analiza potrzeb klientów, rozwój oferty),

  • wywiązywania się z obowiązków prawnych (podatki, rachunkowość),

  • rozstrzygania sporów.

Na podstawie RODO – na Twój wniosek – usuniemy lub zanonimizujemy Twoje dane, tak aby nie służyły już do identyfikacji.
W przypadku wniesienia uzasadnionego sprzeciwu, dane będą przetwarzane tylko do czasu jego rozpatrzenia.

X. Bezpieczeństwo danych osobowych

Chronimy Twoje dane. Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym:

  • Politykę Bezpieczeństwa Danych Osobowych,

  • Instrukcje zarządzania systemami informatycznymi,

  • regularne przeglądy miejsc przetwarzania danych,

  • szkolenia pracowników,

  • szyfrowanie urządzeń i nośników danych.

Pamiętaj jednak, że żaden system nie jest w 100% bezpieczny.

XI. Zmiany w Polityce Prywatności

Okresowo możemy zmieniać zapisy Polityki.
W przypadku istotnych zmian powiadomimy Cię w sposób wyraźny (np. poprzez e-mail lub komunikat na stronie). W niektórych sytuacjach powiadomimy Cię z wyprzedzeniem.

XII. Dane kontaktowe

Dziękujemy za przeczytanie naszej Polityki Prywatności.
W razie pytań prosimy o kontakt z administratorem danych lub wysłanie wiadomości na adres:
info@catering-foodbox.pl