Політика конфіденційності Catering FoodBox

I. Інформація про адміністратора даних

Адміністратором ваших персональних даних є Кейтеринг Food Box – означає власника CATERING FOODBOX ТОВ, з адресою зареєстрованого офісу та адресою для вручення документів: вул. Клобуцька, 11, 02-699 Варшава, NIP: 1133106100, REGON: 526172136.

II. Контакти

Ви можете зв’язатися з нами по телефону: +48 579 774 565 або електронною поштою: info@catering-foodbox.pl.

III. Мета обробки персональних даних

Надання вами персональних даних є добровільним.

Ми будемо обробляти ці дані на підставі ст. 6, ч. 1, п. б GDPR з метою:

  • реєстрації та ведення Вашого облікового запису (якщо Ви вирішили його створити),

  • належного виконання ваших замовлень,

  • стягнення заборгованості,

  • проведення фінансових розрахунків,

  • виконання нами інших повноважень та договірних обов’язків, а також тих, що випливають із чинних нормативно-правових актів.

Якщо ви дали згоду на отримання від нас інформаційного бюлетеня, ми також оброблятимемо ваші дані з метою проведення рекламних кампаній та інших маркетингових заходів — на підставі ст. 6, ч. 1, п. а) GDPR.

Ми можемо обробляти ваші персональні дані також на підставі ст. 6, ч. 1, п. f GDPR (законно обґрунтований інтерес) з метою:

  • забезпечення повного обслуговування, зокрема вирішення технічних проблем та надання доступу до відповідних функцій,

  • зв’язуватися з тобою, зокрема з метою надання послуг, обслуговування, а також у рамках дозволених маркетингових та рекламних заходів,

  • проведення досліджень та аналізів з метою покращення функціонування наявних послуг,

  • забезпечення дотримання Регламенту,

  • для статистичних цілей.

IV. Термін зберігання персональних даних

Ваші персональні дані оброблятимуться протягом періоду, необхідного для виконання договору (ведення облікового запису, виконання замовлень).
Після закінчення цього терміну дані можуть і надалі оброблятися протягом строку, передбаченого чинним законодавством, зокрема:

  • 6 років – з огляду на строк позовної давності щодо вимог, що випливають з договору (ст. 118 Цивільного кодексу),

  • 5 років – щодо даних, що містяться в бухгалтерських документах (рахунках-фактурах) – відповідно до ст. 74 Закону про бухгалтерський облік.

Якщо ви відкличете згоду на отримання розсилки або висловите заперечення проти обробки даних для цілей прямого маркетингу, ваші дані більше не використовуватимуться для цих цілей. Однак вони можуть зберігатися до закінчення строку позовної давності щодо можливих претензій.

V. Права клієнта

Ви маєте право на:

  • доступу до своїх даних,

  • їх виправлення,

  • видалення („право на забуття”),

  • обмеження щодо обробки,

  • передачі даних,

  • відкликання згоди на обробку даних у маркетингових цілях у будь-який момент,

  • подати заперечення проти обробки даних для цілей прямого маркетингу.

Ви також маєте право подати скаргу до наглядового органу — Голова Управління з захисту персональних даних (вул. Ставки, 2, 00-193 Варшава), якщо ви вважаєте, що обробка ваших даних порушує Загальний регламент про захист даних (GDPR).

VI. Інформація щодо Google Analytics

На нашому сайті ми використовуємо Google Analytics (Google LLC зі штаб-квартирою у США).
Google Analytics використовує файли cookie для аналізу того, як користувачі користуються веб-сайтом — виключно в статистичних цілях. Зібрані дані (в тому числі IP-адреса) не прив’язуються до вашого профілю клієнта.

Передача даних до США відбувається на підставі стандартних договірних умов (SCC) затверджені Європейською комісією, які забезпечують належний рівень захисту даних відповідно до рішення Суду ЄС у справі «Шремс II».

Ви можете заблокувати обробку своїх даних службою Google Analytics, встановивши офіційне розширення для браузера, доступне за адресою:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl

VII. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie („печиво”). Це невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої (комп’ютері, телефоні, планшеті).

Типи файлів cookie, які ми використовуємо:

  • Необхідне – які забезпечують належне функціонування веб-сайту (наприклад, збереження сеансу).

  • Статистичні – призначені для аналізу відвідуваності веб-сайту (зокрема. Google Analytics).

  • Маркетингові – використовуються лише після отримання вашої згоди (наприклад, для персоналізації реклами).

Згода на використання файлів cookie
Ви можете у будь-який момент налаштувати файли cookie у налаштуваннях свого веб-браузера — інструкції наведено нижче. Якщо в майбутньому ми почнемо використовувати маркетингові файли, ми заздалегідь попросимо вашої згоди.

Термін зберігання файлів cookie
Файли cookie зберігаються протягом часу, необхідного для досягнення мети, з якою вони були зібрані, або доти, доки ви не видалите їх у налаштуваннях браузера. Жорсткого 30-денного терміну не існує.

Як керувати файлами cookie у браузері?
Ви можете самостійно:

  • видалити наявні файли cookie,

  • заблокувати збереження нових файлів cookie,

  • налаштуйте браузер так, щоб він повідомляв вас про кожен новий файл cookie.

Інструкції можна знайти у файлі довідки вашого браузера (клавіша F1) або на таких сторінках:

Більше інформації про файли cookie – Вікіпедія.

VIII. Обробка та передача персональних даних стороннім суб’єктам

Ваші дані можуть оброблятися компаніями, з якими ми співпрацюємо з метою виконання договору:

  • постачальники програмного забезпечення,

  • платіжні оператори,

  • кур'єрські компанії,

  • бухгалтерські фірми та юридичні контори.

Ці компанії діють як суб’єкти, що здійснюють обробку даних (процесори) і не можуть розпоряджатися вашими даними на власний розсуд.

Ми також можемо надати ваші дані державним органам (наприклад, податковій службі) або іншим суб’єктам, якщо цього вимагає законодавство.

IX. Зберігання та видалення даних

Ми зберігаємо персональні дані стільки, скільки це необхідно для:

  • виконання замовлень на кейтеринг та доставку,

  • бізнес-цілей (статистика, аналіз потреб клієнтів, розвиток пропозиції),

  • виконання юридичних зобов’язань (податки, бухгалтерський облік),

  • вирішення спорів.

Відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR) — на Вашу вимогу — ми видалимо або знеособимо Ваші дані, щоб вони більше не могли бути використані для ідентифікації.
У разі подання обґрунтованого заперечення дані оброблятимуться лише до моменту його розгляду.

X. Безпека персональних даних

Ми захищаємо ваші дані. Ми впровадили відповідні технічні та організаційні заходи, зокрема:

  • Політика щодо захисту персональних даних,

  • Інструкції з управління інформаційними системами,

  • регулярні перевірки місць обробки даних,

  • навчання працівників,

  • шифрування пристроїв та носіїв даних.

Однак пам’ятай, що жодна система не є на 100% безпечною.

XI. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо періодично вносити зміни до цієї Політики.
У разі істотних змін ми чітко повідомимо вас про це (наприклад, електронною поштою або повідомленням на сайті). У деяких випадках ми повідомимо вас заздалегідь.

XII. Контактні дані

Дякуємо за ознайомлення з нашою Політикою конфіденційності.
У разі виникнення питань просимо звернутися до адміністратора даних або надіслати повідомлення на адресу:
info@catering-foodbox.pl або поштою: Catering Foodbox Sp. z o.o., вул. Клобуцька, 11, 02-699 Варшава.