Политика конфиденциальности Catering FoodBox

I. Информация об операторе данных

Администратором ваших персональных данных является Кейтеринг Food Box – означает владельца CATERING FOODBOX, ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ, с юридическим адресом и адресом для получения корреспонденции: ул. Клобуцкая, 11, 02-699 Варшава, NIP: 1133106100, REGON: 526172136.

II. Контакты

Вы можете связаться с нами по телефону: +48 579 774 565 или по электронной почте: info@catering-foodbox.pl.

III. Цель обработки персональных данных

Предоставление вами персональных данных является добровольным.

Мы будем обрабатывать эти данные на основании статья 6, пункт 1, подпункт b) GDPR в целях:

  • регистрации и ведения вашей учетной записи (если вы решили её создать),

  • надлежащего выполнения ваших заказов,

  • взыскание задолженности,

  • проведения финансовых расчетов,

  • исполнение нами иных прав и обязательств, предусмотренных договором, а также вытекающих из действующих нормативных актов.

Если вы дали согласие на получение от нас информационного бюллетеня, мы будем обрабатывать ваши данные также в целях проведения рекламных кампаний и других маркетинговых мероприятий — на основании статья 6, пункт 1, подпункт а) GDPR.

Мы также можем обрабатывать ваши персональные данные на основании статья 6, пункт 1, подпункт f GDPR (законно обоснованный интерес) в целях:

  • обеспечения полного спектра услуг, включая устранение технических неполадок и предоставление соответствующих функций,

  • связываться с вами, в частности, в целях, связанных с оказанием услуг, обслуживанием, а также разрешенными маркетинговыми и рекламными мероприятиями,

  • проведения исследований и анализов с целью улучшения качества предоставляемых услуг,

  • обеспечения соблюдения Регламента,

  • для статистических целей.

IV. Срок хранения персональных данных

Ваши персональные данные будут обрабатываться в течение срока, необходимого для исполнения договора (ведения учетной записи, выполнения заказов).
По истечении этого срока данные могут по-прежнему обрабатываться в течение периода, предусмотренного действующим законодательством, в частности:

  • 6 лет – в связи со сроком исковой давности по требованиям, вытекающим из договора (ст. 118 Гражданского кодекса),

  • 5 лет – в отношении данных, содержащихся в бухгалтерских документах (счетах-фактурах) – в соответствии со статьей 74 Закона о бухгалтерском учете.

Если вы отзовете согласие на получение информационного бюллетеня или выразите несогласие с обработкой данных для целей прямого маркетинга, ваши данные больше не будут использоваться для этих целей. Однако они могут по-прежнему храниться до истечения срока исковой давности по возможным претензиям.

V. Права клиента

Вы имеете право на:

  • доступ к своим данным,

  • их исправления,

  • удаления („право на забвение”),

  • ограничения на обработку,

  • передачи данных,

  • отзыв согласия на обработку данных в маркетинговых целях в любой момент,

  • подачи возражения против обработки данных в целях прямого маркетинга.

Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган — Председателя Управления по защите персональных данных (ул. Ставки, д. 2, 00-193 Варшава), если вы считаете, что обработка ваших данных нарушает положения Общего регламента по защите данных (RODO).

VI. Информация о Google Analytics

На нашем сайте мы используем Google Analytics (Google LLC с головным офисом в США).
Google Analytics использует файлы cookie для анализа того, как пользователи взаимодействуют с сайтом — исключительно в статистических целях. Собранные данные (в том числе IP-адрес) не привязываются к вашему профилю клиента.

Передача данных в США проводится на основании стандартных договорных условий (SCC) утвержденных Европейской комиссией, которые обеспечивают надлежащий уровень защиты данных в соответствии с решением Суда Европейского Союза по делу «Шремс II».

Вы можете заблокировать обработку своих данных сервисом Google Analytics, установив официальное расширение для браузера, доступное по адресу:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl

VII. Файлы cookie

Наш сайт использует файлы cookie („печенье”). Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве (компьютере, телефоне, планшете).

Типы файлов cookie, которые мы используем:

  • Обязательно – обеспечивающие правильную работу сайта (например, сохранение сеанса).

  • Статистические – предназначенные для анализа посещаемости сайта (в том числе. Google Analytics).

  • Маркетинговые – используются только после получения вашего согласия (например, для персонализации рекламы).

Согласие на использование файлов cookie
Вы можете в любой момент настроить работу файлов cookie в настройках своего браузера — инструкции приведены ниже. Если в будущем мы начнём использовать файлы cookie в маркетинговых целях, мы заранее запросим у вас согласие.

Срок хранения файлов cookie
Файлы cookie хранятся в течение времени, необходимого для достижения цели, для которой они были собраны, либо до тех пор, пока вы не удалите их в настройках браузера. Жесткий 30-дневный срок не применяется.

Как управлять файлами cookie в браузере?
Вы можете самостоятельно:

  • удалить существующие файлы cookie,

  • заблокировать сохранение новых файлов cookie,

  • настройте браузер так, чтобы он уведомлял вас о каждом новом файле cookie.

Инструкции можно найти в справочнике вашего браузера (клавиша F1) или на следующих сайтах:

Подробнее о файлах cookie — Википедия.

VIII. Обработка и передача персональных данных сторонним организациям

Ваши данные могут обрабатываться компаниями, с которыми мы сотрудничаем в целях исполнения договора:

  • поставщики программного обеспечения,

  • платежные операторы,

  • курьерские компании,

  • бухгалтерские фирмы и юридические конторы.

Эти компании действуют в качестве организации, осуществляющие обработку данных (процессоры) и не могут распоряжаться вашими данными по своему усмотрению.

Мы также можем передать ваши данные государственным органам (например, налоговой инспекции) или другим организациям, если это требуется по закону.

IX. Хранение и удаление данных

Мы храним персональные данные столько времени, сколько необходимо для:

  • осуществление заказов на кейтеринг и доставку,

  • бизнес-целей (статистика, анализ потребностей клиентов, развитие предложения),

  • выполнение юридических обязательств (налоги, бухгалтерский учет),

  • разрешение споров.

В соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) — по вашему запросу — мы удалим или обезличим ваши данные, чтобы они больше не могли использоваться для идентификации.
В случае подачи обоснованного возражения данные будут обрабатываться только до момента его рассмотрения.

X. Безопасность персональных данных

Мы защищаем ваши данные. Мы приняли соответствующие технические и организационные меры, в том числе:

  • Политика безопасности персональных данных,

  • Инструкции по управлению информационными системами,

  • регулярные проверки мест обработки данных,

  • обучение сотрудников,

  • шифрование устройств и носителей данных.

Однако помните, что ни одна система не является на 100% безопасной.

XI. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем периодически вносить изменения в настоящую Политику.
В случае существенных изменений мы явно уведомим вас об этом (например, по электронной почте или посредством сообщения на сайте). В некоторых случаях мы уведомим вас заранее.

XII. Контактные данные

Благодарим вас за ознакомление с нашей Политикой конфиденциальности.
Если у вас возникнут вопросы, просим связаться с администратором данных или отправить сообщение по адресу:
info@catering-foodbox.pl или по почте: Catering Foodbox Sp. z o.o., ул. Клобуцкая, 11, 02-699 Варшава.