Wysyłka i płatność

    SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

  1. Osoba składająca zamówienie jednocześnie oświadcza, że posiada pełną zdolność do czynności prawnych zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
  2. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
  3. Sprzedaż towarów odbywa się na podstawie zamówień składanych za pośrednictwem Internetu. Zamówienia przyjmowane są 7 dni w tygodniu, przez 24 godziny w Sklepie Internetowym Catering foodbox za pośrednictwem strony internetowej: https://catering-foodbox.pl/
  4. Klient może złożyć zamówienie:

-dokonując rejestracji i tym samym zakładając konto w Sklepie Internetowym Catering Foodbox wchodząc na stronę https://catering-foodbox.pl/ (lub)

-dokonując zakupu bez rejestracji konta w Sklepie Internetowym Catering Foodbox wchodząc na stronę internetową  https://catering-foodbox.pl/ bez konieczności logowania się.

  1. Jeśli zamówienie nie zostało opłacone, nie zostanie ono przyjęte bez potwierdzenia w formie rozmowy telefonicznej lub wiadomości e-mail.
  2. W przypadku podjęcia decyzji przez Klienta o dokonaniu rejestracji, Klient podaje swoje dane w postaci adresu e-mail i wpisuje proponowane przez siebie hasło, celem zabezpieczenia dostępu do utworzonego przez siebie konta.
  3. Aby złożyć zamówienie Klient dodaje towar do koszyka za pomocą przycisku znajdującego się w karcie produktu „Dodaj do koszyka”, „Wózek sklepowy” / „Sprawdź”,  / „Twóje zamowienie”. Oznacza to koniec dodawania produktów do koszyka i przejście do podsumowania zamówienia.
  4. Kolejnym etapem jest możliwość wyboru miejsca dostawy (odbiór osobisty lub dostawa pod wskazany adres), daty odbioru zamówienia oraz sposobu płatności.
  5. Przed złożeniem zamówienia Klient proszony jest o sprawdzenie poprawności całego zamówienia, w szczególności danych teleadresowych oraz o zaakceptowanie niniejszego regulaminu oraz polityki prywatności.
  6. Następnie Klient składa zamówienie (ofertę kupna) za pomocą przycisku „Kupuję i płacę”.
  7. Klient zostaje przekierowany do systemu płatniczego PayU w celu dokonania płatności.
  8. Po opłaceniu zamówienia na adres e-mail podany przez Klienta w zamówieniu, z adresu e-mail info@catering-foodbox.pl jest wysyłana wiadomość e-mail potwierdzająca złożenie zamówienia.
  9. W przypadku nieopłacenia zamówienia z adresu e-mail info@catering-foodbox.pl zostaje wysłana wiadomość e-mail z linkiem do opłacenia zamówienia poprzez system płatniczy PayU.
  10. Ostatecznym oraz wiążącym potwierdzeniem złożenia zamówienia z obowiązkiem jego realizacji jest wiadomość zwrotna, potwierdzająca złożenie płatności za zamówienie z systemu PayU.
  11. W przypadku problemów z dokonaniem płatności (jeśli pomimo złożenia przelewu zamówienie będzie dalej widniało jako nieopłacone), prosimy o kontakt drogą e-mail na adres info@catering-foodbox.pl

REALIZACJA ZAMÓWIEŃ I DOSTAWA

    1. Złożenie zamówienia nie jest jednoznaczne z jego przyjęciem do realizacji.
    2. Sprzedawca ma prawo odmówić realizacji zamówienia w przeciągu 24 godzin np. z powodu braku określonego produktu lub niemożliwości zrealizowania zamówienia w określonym przez Klienta czasie. W przypadku zamówień opłaconych, Sprzedawca zobowiązuje się do zwrotu zapłaconej kwoty niezwłocznie po poinformowaniu W/w zapis nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji, czyli takich dla których została zawarta umowa sprzedaży.
    3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo niezrealizowania zamówienia, w którym Klient podał niepełne lub nieprawdziwe dane lub Klient w komentarzu do zamówienia wpisał informacje niezgodne z treścią zamówienia złożonego na platformie e-sklepu, dotyczące m.in: innej daty dostawy, innej godziny lub miejsca dostawy lub innych dodatkowych elementów mogących podlegać dodatkowej opłacie.
    4. Ze względu na krótki termin przydatności do spożycia wskazany w pkt. 4 powyżej oraz z przyczyn wskazanych w pkt VI 1. poniżej, Klient może odstąpić od umowy i zrezygnować z zamówienia zanim zostanie przyjęte do realizacji. Sprzedawca dopuszcza możliwość anulowania zamówienia przyjętego do realizacji tylko, jeśli zamówienie jest na etapie realizacji, który umożliwia jego wycofanie. Zwykle jest no 24 godzin przed realizacją zamówienia.
    5. Standardowy termin kompletacji zamówienia wynosi od 24 godzin od momentu zaksięgowania środków na koncie Sprzedającego, autoryzacji transakcji w przypadku płatności elektronicznych.
    6. Zamówiony towar może zostać odebrany przez Klienta osobiście w jednym z punktów sprzedaży na terenie Warszawy:

Catering Foodbox Sp. z o.o.

ul.Kłobucka 11

02-699 Warszawa

Klient może dokonać zmian w zamówieniu polegających na zmianie terminu, miejsca dostawy lub składu zamówienia nie później niż na 24 godzin przed terminem jego realizacji, wyłącznie w formie wiadomości z dyspozycją na: info@catering-foodbox.pl

              7. Minimalna kwota zamówienia z dowozem to 550 zł plus koszt dostawy. Zamówiony towar może również zostać dostarczony pod adres wskazany przez Klienta, na terenie Warszawy i wybranych gmin sąsiednich. Koszt przesyłki pokrywa Klient. Koszt dostawy podzielony jest w następujący sposób:

  • Koszt:  50 zł – Warszawa dzielnice: Śródmieście, Żoliborz, Wola, Targówek, Praga-Południe, Praga-Północ, Ochota, Mokotów,  Włochy,  Wilanów, Wesoła, Wawer, Ursynów, Ursus, Rembertów, Bielany, Białołęka, Bemowo

W przypadku zgłoszenia potrzeby dostawy poza standardowy obszar dostaw koszt usługi ustalany jest indywidualnie, każdorazowo do weryfikacji i akceptacji przez Catering foodbox. Catering foodbox zachowuje prawo do odmowy przyjęcia zlecenia ze względu na adres dostawy, który powoduje brak możliwości dostawy pod wskazany adres w wyznaczonym terminie.

  1. Dostawy poza Warszawę realizujemy za porozumieniem wyrażonym drogą e-mail i złożonym w elektronicznej formie na adres e-mail: info@catering-foodbox.pl  Wybrane produkty mogą być dostarczone pocztą polską lub zewnętrznym kurierem. Koszt takiej dostawy jest każdorazowo indywidualnie ustalany i zależy od aktualnego cennika dostawcy, wagi i wielkości produktu.
  2. Uwagi podane przez Klienta w polu „Komentarz” Sprzedawca będzie się starał zrealizować w miarę możliwości – nie mogą one być traktowane jako świadczenia gwarantowane przez Sprzedającego i nie warunkują zrealizowania podstawowego zamówienia złożonego przez Klienta.
  3. Przy zamówieniach na kwotę 2000 PLN lub wyższą – dodatkowe 5% rabatu.

 

  1. WARUNKI PŁATNOŚCI

Płatność za dokonywane zakupy może być uiszczona w następującej formie:

  • Karta kredytowa
  •  Karta płatnicza
  • Płatność gotówkowa
  • Przelew elektroniczny
  1. Transakcje elektroniczne realizowane są za pośrednictwem systemu płatniczego PayU. Realizowane są wyłącznie zamówienia, które zostały potwierdzone przez PayU jako zapłacone lub w przypadku zaksięgowania wpłaty na konto bankowe CATERING FOODBOX Sp. z o.o.

11 . Warunki dostawy

Dla zamówień o wartości poniżej 550 zł, dostawa jest płatna – koszt dostawy w granicach Warszawy wynosi 50 zł, szczegóły dostawy są ustalane telefonicznie z managerem.

Dla zamówień o wartości powyżej 1000 zł, dostawa w Warszawie jest darmowa.

Zwróć uwagę! Darmowa dostawa obowiązuje tylko w granicach miasta; jeśli adres dostawy znajduje się poza granicami miasta, może być konieczna dodatkowa opłata za dostawę.